36Win privacybeleid
Hoe we met je gegevens omgaan wanneer je bij ons speelt en contact met ons opneemt.
21+. Speel bewust.
Dit 36Win privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe je er zelf controle over houdt. We willen dat je begrijpt wat er met je informatie gebeurt vanaf het moment dat je een account bij ons aanmaakt tot het moment dat je weer vertrekt. Transparantie over gegevensverwerking is voor ons geen bijzaak, maar een vast onderdeel van hoe we onze dienst opbouwen.
Gegevensbescherming 36Win betekent in de praktijk dat we alleen verzamelen wat nodig is om je account te beheren, je spelervaring te laten werken en je vragen te beantwoorden. We delen hieronder de belangrijkste principes, zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat je verder leest over onze overige pagina's, zoals onze veelgestelde vragen.
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je een account aanmaakt, vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum en contactinformatie. Deze gegevens zijn nodig om je identiteit te bevestigen en om te garanderen dat alleen bezoekers van 21 jaar of ouder toegang krijgen tot ons aanbod. We verzamelen ook gegevens over je gebruik van de website, zoals welke pagina's je bezoekt en hoe je met onze functies omgaat. Deze informatie helpt ons de werking van de site te verbeteren en problemen sneller op te sporen. Contact dat je met onze klantenservice opneemt, wordt eveneens bewaard, zodat we eerdere gesprekken kunnen terugvinden als je opnieuw contact opneemt.
Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens in de eerste plaats om onze dienst te laten functioneren: een werkend account, een correcte weergave van spellen en een manier om met je te communiceren als dat nodig is. Daarnaast gebruiken we geaggregeerde gegevens om te begrijpen hoe bezoekers onze site ervaren, zonder dat dit herleidbaar hoeft te zijn naar een individuele persoon. We verwerken nooit meer gegevens dan nodig is voor deze doelen, en we bewaren informatie niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werd.
Hoe we gegevens beveiligen
De bescherming van je informatie staat centraal in hoe we onze systemen inrichten. We nemen technische en organisatorische maatregelen om toegang tot gegevens te beperken tot wie ze echt nodig heeft. Dat betekent onder meer dat interne toegang wordt afgebakend en dat we regelmatig kijken naar hoe onze processen rond gegevensverwerking kunnen worden aangescherpt.
Als je vragen hebt over een specifieke situatie, kun je altijd terecht bij onze klantenservice. We beantwoorden vragen over je gegevens, over hoe je ze kunt laten aanpassen en over hoe je een verzoek tot verwijdering kunt indienen. We nemen dit soort verzoeken serieus en behandelen ze stap voor stap, zodat je weet wat je kunt verwachten.
Jouw rechten als bezoeker
Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over je bewaren en waarom. Je kunt ons vragen om inzage, om correctie van onjuiste gegevens of om verwijdering van je gegevens wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice: we leggen uit welke stappen we volgen en binnen welke aanpak we je verzoek behandelen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website gebruikt cookies om bepaalde functies mogelijk te maken, zoals het onthouden van je voorkeuren tijdens een bezoek. Dit onderwerp behandelen we in detail op onze eigen pagina over cookies, zodat je precies kunt lezen welke categorieën we gebruiken en hoe je je instellingen kunt aanpassen. We houden dit beleid bewust gescheiden van het bredere privacybeleid, omdat het een eigen, specifiek onderwerp is.
We raden aan om beide pagina's samen te lezen als je een volledig beeld wilt van hoe we met gegevens en technologieën omgaan. Mocht je naast je privacyvragen ook meer willen weten over ons aanbod in het algemeen, dan vind je op onze homepage een overzicht van wat we als site te bieden hebben.
Delen van gegevens met derden
We delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is om onze dienst te laten werken of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. We verkopen geen persoonsgegevens aan derde partijen voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer we een externe partij inschakelen voor een specifieke taak, zorgen we dat de afspraken rond gegevensverwerking daarbij duidelijk zijn vastgelegd.
Bewaartermijnen en verwijdering
We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzameld hebben, en niet langer. Wanneer een bewaartermijn verstrijkt of wanneer je een verzoek tot verwijdering indient dat we kunnen inwilligen, verwijderen we de betreffende gegevens uit onze systemen. We leggen je via onze klantenservice graag uit hoe dit proces er in jouw situatie uitziet.
Vragen over dit beleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functies toevoegen of wanneer wetgeving verandert. We raden aan om deze pagina af en toe opnieuw te bekijken als je op de hoogte wilt blijven. Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt, dan helpt onze klantenservice je graag verder, en op onze pagina met veelgestelde vragen vind je ook antwoorden op praktische vragen over het gebruik van onze site.
Welke gegevens vraagt 36Win bij registratie?
Hoe kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Is 36Win veilig voor het verwerken van mijn persoonlijke informatie?
Waar vind ik meer informatie over cookies?
Meer weten over ons aanbod?
Bekijk onze actuele promoties en ontdek wat we als site verder te bieden hebben.
Bekijk promoties